Welkom bij Paradis Superstore. Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze webshop, stemt u in met de hieronder beschreven voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die worden gedaan via onze website, gehost op Shopify.
1. Algemene informatie
Paradis Superstore is een onafhankelijke conceptstore gevestigd in Brussel, België. Onze winkel biedt een zorgvuldig samengestelde selectie van mode, boeken, designobjecten, verzamelobjecten en meer. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Paradis. Door een bestelling te plaatsen, stemt u in met deze voorwaarden.
2. Bestellingen & betalingen
Alle prijzen worden weergegeven in EUR (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Wij accepteren veilige online betalingen via:
- Credit- en debetkaarten (Visa, MasterCard, etc.)
- PayPal
- Shopify Payments
Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een automatische bevestigingsmail. Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
3. Verzending & levering
Wij verzenden met Bpost, de officiële Belgische postdienst.
Wij leveren momenteel binnen België, de EU en naar geselecteerde internationale bestemmingen.
De verzendkosten en geschatte levertijden worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van het productgewicht en de bestemming.
- U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.
- De levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie.
- Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan douanekosten en invoerrechten, die voor rekening van de koper komen.
4. Retouren & ruilen
Wij accepteren retouren binnen 14 dagen na levering.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten artikelen:
- Ongebruikt en in originele staat zijn
- In de originele verpakking zitten, met labels (indien van toepassing)
Om een retour te starten, mailt u ons op [your email address].
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of onjuist is. Wij raden aan om gebruik te maken van een verzenddienst met tracking.
Terugbetalingen worden verwerkt zodra het artikel is ontvangen en is geïnspecteerd.
5. Productinformatie
Wij doen ons uiterste best om alle artikelen nauwkeurig te presenteren. Vanwege het karakter van limited-run, handgemaakte of vintage-stijl producten kunnen er echter lichte variaties in kleur of afwerking optreden.
6. Prijzen
Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. In het geval van een prijs- of beschrijvingsfout behouden wij ons het recht om een bestelling te annuleren of te weigeren.
7. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze site—inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en productbeschrijvingen—is eigendom van Paradis of onze contentpartners. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.
8. Privacy & gegevens
Wij respecteren uw privacy. Uw gegevens worden veilig opgeslagen via Shopify en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestelling. Voor meer informatie kunt u verwijzen naar ons Privacybeleid.
9. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of verliezen die worden veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze controle (bijv. postvertragingen, douaneproblemen, stakingen). Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor uw bestelling is betaald.
10. Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van België.
Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken in Brussel.
11. Contact
Vragen? Wij staan klaar om u te helpen.
E-mail: team@paradis.digital
Adres: Paradis Supertstore, Chaussée de Charleroi, 49 B-1060 Brussel, België